故障
瘫在地上的白发老太佝偻着似一座小山峰的脊背，颤抖的身体和筛子似的晃个不停。周遭的围观群众都避如蛇蝎般站的远远的生怕殃及自己，却又探着个贼呼呼的脑袋凑着热闹。似是有什么巨大的冤屈难伸，老太拱在一起的脸上都是干涸的泪痕，卡在一条条沟沟壑壑的皱纹里。她干哑的嘴里嘟囔重复着同一句话，仔细分辨才能听清：“救救我的boy，求求你们，钱都在这里快打出去啊。”
身侧工作人员的脸上已是拉垮到完全挂不住的表情，人人都在失去耐心原地爆炸的边缘，好像快被吹炸的气球一般膨胀到了零界点。平日安静有序的星展银行此刻门庭若市，一众原本申诉闹腾着个人服务瘫痪，系统全面故障的人们此刻也忘却了自己正要投诉的业务，紧盯着地上蠕动的那一滩叽叽喳喳讨论着。
饶是颇上了年纪的业务部门经理也没处理过比菜市场都鱼龙混杂的状况，只得扯着听起来快要干裂的嗓子不停叫唤。他一边向群众安抚道歉，一边挤眉弄眼示意身边的俩姑娘赶紧给地上的老妇搀扶起来。那态度可算是十分诚恳了，可惜半年系统宕机瘫痪五次的频率实在令众人难以买账。分不清状况的民众顿时帮着老太说话，以此宣泄着自己的不满。
围观了好一会的大叔按捺不住好奇之心，便蹲在老太身旁询问起她反复哭喊的boy是怎么回事。这下可给这白发老妇激动坏了，腾地一下弹地而起便扬着手里攥地似命根子的小灵通，开始磕磕绊绊地念起短信息里的内容。这不念不知道，原是一条绑架勒索短信：“你的孙子在我们手上，相信你知道缅甸境内的手段及我们团伙在新加坡的洗钱案，速在傍晚前汇款至DBS账户430-2098-291，不然过时不候，立即撕票。”
话音刚落，人群陷入片刻死寂后再次炸开了锅。老一辈的阿公阿婆开始哀唤，感同身受得仿佛是自己的孙儿给绑走了。中年大叔则是开始询问这孙子近来的动向，方知祖孙俩已多年没联络，而阿婆并不知其近况这才信了孙儿被绑的可能性。看起来刚成年的年轻女孩则是气急败坏地嚷着一看就是诈骗的信息都有人信，骗子不得好死的愤慨之词。
这一幌子可给业务经理已经垮掉的胖脸又添了几分煞白，拧在一块的眉头似乎懊恼着勒索方以及老妇皆开户于星展的悲惨事实，估摸着正后悔当初怎的不上UOB或OCBC面试当经理，可不得免去不少麻烦。这下可好，若是万分之一情况下绑架的确属实，系统的瘫痪岂不是成了撕票害命的帮凶。如此一想，来回踱步的经理快比那热锅上的蚂蚁都跳脚的多。
老太借着人群的喧嚣吵闹地更加厉害，索性躺在地上边打着滚边闹腾叫唤，口不择言起来：“你们再不给我汇款就要给我boy害死咯，你们是杀人犯银行，不顾老人家死活的凶手。”工作人员小姑娘闻言脸色也难看了起来，憋不住气了和老妇喊话回去：“被绑架勒索你不报警，你在我们银行闹什么，我们银行又不是999。”话毕，群众立刻反应过来并鼓动着老太报警找警察，有好事者甚至掏出了手机开始拨打报警电话。白发老妇却有些着急，她叫唤着要是报警对方一定会知道并撕票，又怒骂要不是银行的故障汇款早已完成。
喊着喊着，她开始往拨打手机的小年轻蛄蛹而去，试图抓挠对方的胳膊和大腿。那小青年被一扒拉登时火冒三丈，称这老妇不辨是非无理取闹，扭头便走了。有些年纪不大的围观群众也失了耐心和兴趣，纷纷离去，留下了中老年人士占多数的人群。
见自己不再占理而人群又慢慢散开，老妇着急忙慌地捂着胸口倒下，发出尖锐的叫声称自己即将晕厥，又哭嚎着哀求众人帮她汇出这笔救命钱。银行小职员一脸不情愿地蹲下，拍着老妇的背脊，探寻的目光却找不到经理的身影。片刻之后，大踏步的一众制服警察迈进了银行。正当众人惊异于谁通报了police，报警人矮胖经理这才蹿出一直躲藏着的办公室，仿佛抱到救命大腿似的开始对着警员喋喋不休了起来。闹腾着的阿婆顿时蔫了声，自己从地上爬起来后将手机递给了让众人鸦雀无声的存在。老妇虽满脸绝望却也透漏着不太明显的最后一丝光亮，眼底闪着期盼的目光。
警员只粗略的瞟了两眼便将小灵通交还，掏出小簿子一边写字一边说道这已经是本周第十起诈骗信息案，另九起涉案金额均已无法追回，并记录今日出警为第一起还未汇款的成功拦截案件。一众围观的人纷纷发出唏嘘之声，原本同情安慰阿婆的话语登时变得尖酸刻薄了起来，批判着老妇的糊涂与无知。可惊悸了一下午的老妇怎肯就此罢休，警员对绑架事实的否定仿佛彻底湮灭了她最后一丝救孙希望，就这么直挺挺地摔在了地上不再动弹。此刻连波澜不惊的警察见状也难以淡然，赶紧蹲下帮着搀扶一把并呼叫急救。
小灵通的铃声此刻尖锐地响起，警员摁了接听和扬声器后，传出了年轻稚嫩的男声：“grandma我今晚回家吃饭，很多年没回辽，要吃猪蹄。”
（大家皆受科技绑架的时代，系统的故障反而戳破了一场骗局，阴差阳错的情节布局，负负得正的主题训示，故事既有写实的曲折脉络，又有一种荒谬的反讽思索，叙述把人性拉得紧绷欲裂如临现场，新加坡有时确是如此让人喘不过气，短短一幕仿佛照现了众生众相，一并展露世间的邪恶无知和善良正义。）
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