家的感觉
「请在取餐四十分钟后再送来，放在门口就好，谢谢」
又是周五，晚餐时段过后，同一个用户，同一家餐馆，同一份单人套餐和同样反常的备注。
小张在订单地址停好了车。附近其他订单都已送完，而离备注要求的四十分钟还有一小会儿。订餐高峰时忙得晕头转向，小张一面心中感激这奇怪要求让自己得了半刻清闲，一面也忍不住好奇，房门那边是怎样一位念旧又规律的食客。
时间临近，塑料袋口早就停止溢出温温潮潮的饭香，小张摸了摸餐盒底部，是水汽坠着的阴凉。
他低头想了片刻，从兜里翻出几张便利贴，把“饭要热过再吃，凉的伤胃。如果到家晚，可以晚些下单”，贴在了曾被热气熏得满是水雾，后来慢慢凝结成大颗冰凉水珠，看不清内里的餐盒上。
送完这最后一个订单，小张到女儿爱吃的餐厅打包了一家人的晚餐。候餐时，他看到信息栏里有一大段未读客户留言。
「谢谢小哥提醒」
「小时候爸爸总在周五下班后打包晚餐带回家，路上要走四十分钟，餐盒上都是凉凉的水珠，得快快揭开盖子才不会让水流进饭菜里去。没空回家看老人家时，就点份外卖学爸爸的样子，有家的感觉」
「但是我有热过再吃！^_^」
拎着餐盒走出餐馆，小张像往常一样，拨通了女儿的电话。
“囡囡，晚饭买好啦，爸爸还有半小时就到家。”
（故事巧分兩頭，而且各自有戲，人倫大義如出一撤彼此呼應，文字洋溢著雋雋的恆溫，畫面般的細節如熱氣水珠皆有亮點，點餐者的心意和送餐者的牽掛，陌生的關切與親密的關懷，融透於一處。）
一开始在想，写外卖的广告，要突出外卖什么点，一般会想到"快速，准时"，因为这是普通食客点外卖时期待的标准，然后想，如果有人要外卖晚点送来呢？为什么呢？
ReplyDelete接着又想，外卖有哪些细节，因为经常打包所以印象深刻的就是菜凉了之后会有"露水"，然后把点整合，就想出了这样一个故事，开头用一个不合常理的设定带出一点点悬疑感
一开始也想过要让食客解释理由，但是觉得很刻意，不会有人真的花时间面对面解释这种小事，后来想过以便利贴的形式回复，但是中国外卖不像韩国会回收餐盒，所以小哥也看不到，最后就觉得发信息算了
然后觉得应该让这个故事温馨一点，有一点人与人之间（哪怕是陌生人）也会互相关心的情节，（同时也能给外卖一种人情味，而不是单纯的送吃的的工具人），所以让小哥适当又不夸张的关心了一下
因为感觉广告文案不适合太戏剧性，要简单温馨又真实才好让观众代入和理解，所以选了一个平淡的生活小片段
最后解释是因为想家所以让外卖模仿一下家的感觉，是想说我们的外卖不只是一种服务，更是一种体验，而且应该很多人都有不能回家的时候，可能更有共鸣？
最后的最后让外卖小哥给女儿打包晚餐，就好像一个闭环，他也在自己下班后给女儿打包晚餐，半小时后到家盒子上也会有"露水"，不只是想造成一种循环或者大众都有这种经历的戏剧效果，还想说明"我们的外卖小哥也不是工具人，而是有血有肉有家庭的人"，因为现在的公司宣传除了宣传自己的服务/产品有多好，也会告诉大众自己对自己的员工也很好，毕竟是企业形象的一部分
所以总结起来就是"我们贩卖的是服务也是体验，是很有人情味的公司，我们对顾客和员工都很好，love&peace"
Delete哦对本来想要从食客视角，后来觉得效果不好，两个人都出场又太过拥挤，所以全程从外卖小哥视角写，作为一个顾客和公司之间，同时又是底层工作人员，和劳苦大众更有共鸣和联系的角色出发，感觉更加合适
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